Política de Privacidade

Quem trata os seus dados

Pragma Solution LTDA, inscrita no CNPJ 41.159.189/0001-47, responsável pela marca Pragma Joia, em Avaré/SP.

Para qualquer assunto sobre seus dados, fale pelo WhatsApp (14) 99857-4773 ou pelo e-mail pragmasolution2026@gmail.com.

O que este site coleta

Praticamente nada. O site não tem formulário que envie informação para um servidor nosso, e não pedimos cadastro para navegar.

A ficha de pré-avaliação — onde você informa peso e teor — funciona inteiramente dentro do seu navegador. Ela apenas monta uma mensagem de WhatsApp. Nada é enviado enquanto você não tocar no botão, e nesse momento quem recebe é o WhatsApp, no aplicativo, como em qualquer conversa que você inicia.

Cookies, medição e anúncios

Se você chegou até aqui por um anúncio, ferramentas de medição do Google e da Meta podem registrar que a visita aconteceu e que um botão de contato foi clicado. Isso serve para sabermos quais anúncios funcionam — não para identificar você pessoalmente.

Esses registros ficam com as próprias plataformas, sob as políticas delas. Você pode limitar esse acompanhamento nas configurações do seu navegador ou da sua conta Google e Meta.

Não vendemos, alugamos nem repassamos dados de navegação para terceiros.

O que pedimos no atendimento

Quando a negociação acontece, pedimos CPF, telefone e endereço, além de um documento de identificação.

Isso não é escolha nossa: quem compra metal precioso tem obrigação legal de registrar a operação e guardar o cadastro. É o que permite que a compra seja feita dentro da lei — e é também o que protege você, porque comprova que a venda existiu.

Se a peça estiver no nome de outra pessoa, pedimos também o termo de doação assinado.

Por quanto tempo guardamos

O cadastro das negociações é mantido pelo prazo que a legislação exige, e depois disso é descartado.

Conversas de WhatsApp que não viraram negócio não são usadas para nenhuma outra finalidade.

Com quem compartilhamos

Com ninguém, fora as autoridades quando a lei obriga e o contador responsável pela escrituração da empresa.

Não enviamos seu contato para parceiros comerciais e não usamos seus dados para vender outra coisa para você.

Seus direitos

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção do que estiver errado, e exclusão do que não formos obrigados por lei a manter.

Peça pelo WhatsApp (14) 99857-4773 ou pelo e-mail pragmasolution2026@gmail.com. Respondemos no menor prazo possível.